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酒店前台客房员工绩效办法

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客房部通则考核细则： 1、不按规定着装，仪容仪表、站姿不合格扣1分。 2、迟到、早退、外出吃饭超时每分钟扣0.1分，除按分钟扣分外，一次扣绩效考核1分。 3、上岗未安全确认扣10分。 4、上班前吃异味食品扣1分，上岗前喝酒扣10分，按旷工处理。在岗时吃东西、看书、带小孩、会客聊天、洗衣服、打私人电话、嘻笑打闹扣5分。在客人活动区域或工作场所没有保持＂三轻＂扣1分；上班时间看电视、上网、洗澡

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