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饭店不断提升服务质量的几个关键点

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饭店不断提升服务质量的几个关键点　　现在的旅游者越来越重视个人意志，对饭店服务的需求越来越趋于个性化、多样化。这必然要求饭店在大力推行标准化服务的同时，积极提供多样化、个性化服务。笔者认为饭店应该重点在以下几个方面做些文章。

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