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酒店前厅销售部协调工作手册

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前厅部沟通工作手册 ★ 前厅部与销售部的关系及注意事项关键词：执行和反馈销售部推销客房及其它酒店产品给客人－客人产生入住请求－销售部门记录客人入住要求（预定单）－预定部录入电脑（做New Reservation）－前台查看预定（Reservation）－根据要求分配房间－准备入住资料－等待客人入住－客人入住信息反馈给销售部前台按照销售部的指令（预定单）要求分房，并就有关的特殊注意

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