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酒店住客结帐作业

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A07住客结帐作业 一、作业程序: (一)取回房间钥匙,并询问下列事项: 1.冰箱饮料:询问住客是否曾使用冰箱饮料,查询计算机是否相符。 3.保险箱之钥匙:饭店提供保险箱予住客免费使用,结帐时应询问住客是否有任何物品存放保险箱内,并取回保险箱钥匙。 (二)打印账单(FOLIO)交客人检视,并回答客人疑问,确定无误后向客人收款。以外客签帐方式
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