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酒店质检意义所在

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酒店质检意义所在一、监督大媳妇的小媳妇 ????? “不断满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的主要工作目标，酒店服务质量的高低直接影响酒店的客源，经济效益及社会效益，关系到企业的兴衰。所以说服务质量是酒店的生命，而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。一般星级酒店都设质检部以督查各部门的服务质量。因此质检部的工作要求直接影响着酒店的质量管理的优劣。”

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