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酒店前厅部2013年度工作计划

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前厅部2013年度工作计划 2013年已经即将到来，针对酒店2013年营收目标，前厅部将认真贯彻落实酒店2013年度工作的总体要求，结合前厅部的特点，制定2013年度工作的要点，以此来保证部门工作正常，有序的进行。财务回报针对2013年的营运收入目标，前厅部主要从以下几个方面去努力：房费收入：前厅部表面上卖的是房间，其实客人从前厅最想得到的是优质的服务，再到客

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