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酒店前台换房工作程序

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010_换房的工作说明书部门：酒店部最后修改日期：2012-08-05 修改人：总页数：1页分部门：前厅部上次修改日期：2012-08-05 部门负责人签发：工作项目名称：换房员工签认：序号工作内容工作标准情景策划事项备注 1 客人要求换房非当天入住的房间，注意当时的时间（中午时，一般给与换房），根据不同时间作灵活处理；当天入

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