前厅 操作流程 酒店厅堂洗手间服务员工作程序

酒店厅堂洗手间服务员工作程序

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酒店厅堂洗手间服务员工作程序   1.目的:主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务,始终保持洗手间内卫生清洁、无异味。   2.范围:饭店内所有公共洗手间。   3.参考:   4.负责:厅堂主管。   5.程序:   5.1.摆放客用品。   5.1.1.将工作间内的皂液、皂缸、托盘、方巾、绿色盆景、护肤液、小篮摆放在洗手间台面上,按定位摆放。   5.1.2.将卷纸筒及卷纸摆
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