酒店督导管理技能培训
酒店督导管理技能培训
目 录
前言:今天我们期望达到什么
1、了解酒店业督导的重要性和职责。
2、明确管理阶层的各项功能,并了解在工作中的具体体现。
3、学会如何更好地与上司、员工其他督导相处。
4、理解仪表、礼貌、职业道德和自尊如何影响工作表现。
5、测试
督导的含义
1、管理的含义:是通过别人完成工作的艺术。
包括计划、组织、领导、控制。
2、督导的
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huanghuang12
分享于:2013-09-09
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