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酒店前厅部工作手册（141）

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目录一、酒店员工手册…………………………………………………………………………3 二、前厅部各部工作内容 1、前厅部工作内容……………………………………………………………………47 2、前厅部管理人员工作内容…………………………………………………………67 3、总台工作内容………………………………………………………………………78 4、礼宾部工

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