酒店房务中心100问（19p）
一、???????????? 当住客来电要求叫醒服务怎么办？
1、? 问候
????????? Goodmorning/afternoon/evening ,Houskeeping您好,房务中心。请问有什么可以帮到你的吗？
2、? 与客人确认房号以及叫醒的时间
????????? 您能告诉我您的房号以及叫醒的时间吗？
3、? 重复客
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分享于：2014-01-23
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