前厅  培训资料  酒店培训前厅话述---情景对话

酒店培训前厅话述---情景对话

2人评价| 26675次阅读| 51次下载| 11次收藏| 举报

加入收藏夹

前厅话述---情景对话一、接受预订――电话预订铃响3声之内接电话。服务员：您好！城市便捷酒店前台。请问有什么可以帮到您？客人：我要订房。服务员：好的，请问您要预订哪一天的房间？客人：今天的一间大床房，住一天，房价是多少？服务员：大床房的房价是178元，可以告诉我您的全名吗？客人：张小强。服务员：张先生，请问您是我

用户评价（2）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店培训前厅话述---情景对话

用户评价（2）

相关文档

更多>>相关视频课程