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督导培训

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督导培训内容如何做好工作计划做什么和为什么做？何时做和何地做？何人做和怎么做？结果的反馈。解决问题的程序问题在哪里？发现问题问题的原因在哪里？分析问题解决问题方法？总结解决问题怎样去处理？自已的经验领导是以自己的思维影响他人行为的高层劳动。领班的目标：明白自己的直接下属是谁？明白他们的工作性质；明白服务人员是从事客

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