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接待绿色通道前厅

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酒店接待绿色通道（前厅） ――VIP服务 VIP客人的接待，是大堂付理工作职责之一。只有为客人提供优质、高效的服务，才能使绿色通道（VIP服务）畅通无阻。如何服务参照此流程执行。每天早上接待员从当日到店的VIP资料夹中了解情况，然后进行房间的安排，安排完毕后做好房卡、钥匙，填制VIP单，发到相关岗位。而大堂付理从总台得到一份当天

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