前厅 规章制度 酒店礼宾部员工日常服务评审细则

酒店礼宾部员工日常服务评审细则

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  1. 无故脱岗扣2分 2. 无故接岗迟到扣1分 3. 行李寄存服务不规范扣1分   4. 门岗站立姿势不规范扣1分 5. 互相配合差,影响服务扣2分   6. 行李员未及时帮助宾客提拿行李扣1分 7. 行李员未及时提供租车服务扣1分……
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