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酒店营销部运作流程

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1.0处理业务信函程序标准收发件处理 1）收到的所有信件都要加盖收到的月、日期印章，要确定专人负责及时处理、回复； 2）发出的每一封业务函件，都要反复检查，确保业务内容准确无误； 3）凡发出的业务函件，要做好存档，以备查阅； 4）每次发信之前，都要认真检查核对收信人姓名、职务、地址及公司名称。 2.0建立营销档案的工

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