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餐饮部标准服务程序 STANDARD OPERATION PROCEDURE 目 录 INDEX 编 号 页 数 内 容 FBSOP01 3 班前准备 FBSOP02 4-5 营业清单 FBSOP03 6 接听电话 FBSOP04 7 接受餐厅预订 FBSOP05 9 擦餐具 FBSOP06 10
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