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2015质检考核细则

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长安白云大酒店质量管理考评细则质检经理岗位职责负责酒店三级质检组织的工作协调和质检细则、处罚标准的制定与修改。负责经常性质检工作的组织与实施，对接待团队、会议的服务质量进行跟踪督导。负责分析与评估每月、季、年服务质量管理情况，及时提出整改意见并检查落实。负责了解掌握酒店经营管理需求和员工素质技能状况，制定年度培训规划、月计划与评估标准，并组织、协调、督导相关的培训工作。

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