前厅 培训资料 金钥匙会议接待服务标准

金钥匙会议接待服务标准

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金钥匙会议接待服务标准 序号 内 容 检查结果 A 迎宾 优 良 一般 差 得分 1 迎宾员是否按标准着装。 2 是否将电梯厅灯光开启到合适亮度。 3 是否站立于电梯前迎候客人。 4 是否微笑、亲切、友善地问候客人。 5 是否询问客人参加的会议场次。
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