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FW—26客房擦皮鞋流程

保持皮鞋发亮

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-09 下载次数：1次先之币：6

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FW—29客房烧水壶清洗流程

保证水壶干净

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-09 下载次数：0次先之币：5

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FW—13引领客人进房流程

学习正确引领

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-09 下载次数：0次先之币：5

3620人阅读

FW—07房务部楼层巡查流程

保证客房区域巡查到位

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-09 下载次数：1次先之币：4

3573人阅读

客房部常见的50个问题及解决办法

学好客房常见的50个怎么办，你将快速的处理客人所提出的问题。

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-01 下载次数：10次先之币：5

4073人阅读

房务中心对客服务的应变能力

熟练掌握对口服务的应变能力，快乐工作

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-01 下载次数：1次先之币：5

3650人阅读

国际联号酒店客房部SOP

贡献者：lixiaofeng2015 上传时间：2021-11-10 下载次数：83次先之币：0

4514人阅读

KF—04班前会流程

班前会

贡献者：夏盘江 上传时间：2021-09-28 下载次数：21次先之币：0

1408人阅读

KF—05遗留物品处理流程

通俗易懂

贡献者：夏盘江 上传时间：2021-09-28 下载次数：3次先之币：8

1402人阅读

楼层各岗位工作流程

贡献者：linziqiang007 上传时间：2021-06-16 下载次数：17次先之币：0

1505人阅读

楼层岗位流程2021.6.16

楼层岗位流程

贡献者：linziqiang007 上传时间：2021-06-16 下载次数：7次先之币：0

1383人阅读

主题房布置样式（参考）

个性化服务提供主题房布置，需要集思广益，多方学习

贡献者：849599271 上传时间：2021-06-03 下载次数：4次先之币：2

1586人阅读

酒店客房服务手册（SOP）

酒店客房服务培训大全，SOP,服务手册，客房各类表格

贡献者：RaymondRaymond 上传时间：2021-01-25 下载次数：23次先之币：10

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19年汉庭运营质检表

运营质检表

贡献者：RaymondRaymond 上传时间：2021-01-19 下载次数：2次先之币：5

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品质事件紧急预警及指引

品质预警制度管理

贡献者：WUTIANXITONY 上传时间：2021-01-08 下载次数：1次先之币：3

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