康乐  规章制度  酒店娱乐部服务程序标准

酒店娱乐部服务程序标准

0人评价| 2101次阅读| 0次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

　　A 上酒水　　5 用手盘托酒水到客人旁，知会客人并在客人的身后，右边先上标具，后上酒。　　2)每上一样饮品时，应先报上品种的名称和作简单介绍。　　3)上酒水的次序;先女士后男士，先客人后主人，认准每位客人所点的酒水，尽量不要再重复询问。　　4)上酒水过程中，做到有礼、准确、快捷，并要适当运用礼貌用语，“您好，先生/女士”“您的×××”。上完酒水后“先生/女士”“您的×××”……

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店娱乐部服务程序标准

用户评价（0）

相关文档

更多>>相关视频课程