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卡拉OK厅服务质量标准

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　　●歌厅服务员应熟悉卡拉OK歌厅工作内容、工作程序，具有较好的音乐修养。　　●服务中能够准确执行服务规范，坚持站立服务、微笑服务，使用礼貌服务用语，耐心、细致地满足顾客的正当要求。　　●音响师要具备较好的音乐修养、音响设备的原理知识、娴熟的设备操作技巧、较丰富的实践经验，能满足顾客唱歌时音响控制的需要……

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