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酒店车辆服务标准

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　　●客人上车时要主动打开车门，面带笑容，向客人问好(客人携带行李时，应主动帮助客人搬装行李)。　　●客人上车后，要检查车门是否关好(有行李的要检查行李是否放好，尾盖是否关好，如行李箱尾盖不能关合，除了检查行李是否摆放牢固，还要提醒客人注意看好行李，以免途中丢失)。　　●待客人上齐车后，要面带笑容“请问”客人所去目的地，然后抄写路单，填写营运单。……

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