客房 操作流程 酒店开夜床服务标准

酒店开夜床服务标准

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  ●准备工作   (1)检查工作车上的客用易耗品及工具是否齐全;(2)准备好各类表格及VIP特殊用品。   ●进入房间   (1)按进房程序进房,填写进房时间;(2)如挂有“请勿打扰”,将《服务通知单》由门下塞入,并在表上登记;   (3)如客人在房间,征得客人同意后方可进房;(4)如客人不需要服务,要做好记录……
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