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酒店收客衣服务程序

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　　程序: 　　一、如客衣员将客衣送到楼层，服务员应迅速清点客衣，件数，房号是否与交班本上相吻合。二、如客衣的件数、房号与交班本上完全相吻合，应迅速将客衣送回客人房间。三、送客衣时并注意如下几点：1、如客人在房间的情况下，先电话征求客人的意见，如客人说方便送入，我们应马上送入并请客人清点数目，如客人说暂时不送入，应将客衣存放工作间内，同时并征求客人意见，什么时间方便送入房间……

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