客房 操作流程 酒店房务部敲门进入客房程序

酒店房务部敲门进入客房程序

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  程 序:   Procedures:   1. 凡进入房间前,先要在外按门铃并敲门,理由是:1.1. 保障住客的私隐1.2. 防止困窘的事情发生   2. 以手指背在门上轻敲三下,让房内住客注意,并大声说出:“房务员,请问可否进来(HOUSEKEEPING )?”   3. 站立在门前适当位置,面对猫眼约等候五秒,待住客回应……
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