客房 培训资料 酒店客房部与其他部门沟通注意事项

酒店客房部与其他部门沟通注意事项

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  客房部员工应当熟悉客房部与其它有关部门之间的沟通途径。   前厅部   客房部与前厅部之间的协调是非常重要的,离店当天的中午将房间打扫干净是常规做法,但是由于不同的原因,新的客人可能在房间准备好之前,就抵达酒店了,两个部门之间的沟通和协作将影响客人对酒店的印象。   客房重新收拾时,客房部办公室应同志前堂部办公室,客房部办公室有责任每天三次给前厅部发送最新房态,以使前台员工核实实际房态……
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