客房 培训资料 酒店管家部功能概况

酒店管家部功能概况

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  1.清洁: 确保酒店每一个角落均达到整洁、整齐的原则,包括客房,公众地方各餐饮康乐场所及酒店的外围。   2.舒适: 酒店内每一个角落均要保持怡静和幽雅,使客人身处优美的环境,度过其安逸的时刻,尤以楼层上的客房更为重要,再他们远离自己的家乡到外地经商或旅游,而体会到自己在家里享受一样。   3.吸引力: 酒店是对外营业,客人来自世界不同的地方,其设计和颜色的协调是不可分割,是互相配合,也是气氛的创造者,客房部之行政管理人员参与酒店内部装修事宜并积极提出改建的建议,以求达到令客人赞欢和新奇……
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