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酒店散客结账收款工作流程

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　　(1) 对上门客人，因没有交托单位或信用担保人，应在客人办理入住手续时，收取预付金原则上按住店期间的全部房费等计算。　　(2) 现金结算：根据接待员开出的房价、入住天数等收取预付金，并开出预付款收据。　　(3) 信用卡结算：应检查信用卡的真伪，收受范围有效性，核对银行公布的止付名单，并把信用卡压印在签购单上或在POS机上做预授权，同时开出预收款收据，并写明信用卡种类、号码……

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