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酒店精品餐厅领班岗位职责

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　　[岗位职责] 　　1、协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。　　2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客服务情况。　　3、负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。　　4、对重要客人给予关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报……

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