财务 规章制度 酒店财务部服务工作质量标准

酒店财务部服务工作质量标准

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  (一)结账收款部工作质量标准   1、严格按照工作规范进行,使酒店各项营业收入及时收取,岗位卫生达标。   2、确保各营业点的账款收取正确,不遗漏,不错算。   3、确保所收款项与开出的发票,填报的营业报表相一致。   4、为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务……
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