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酒店康乐部从业人员素质要求
酒店康乐部从业人员素质要求
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康乐部的从业人员根据其从事岗位的特殊性,一般要求具备以下基本素质: (1)具备良好的职业道德。严格按酒店的工作程序和标准为客人服务,坚持正确健康的经营方向。(2)具备良好的文明素质。包括端庄大方的仪容仪表,礼貌得体的语言艺术,亲切文雅的行为举止,丰富高雅的文化修养等……
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