客房 规章制度 酒店处理意外损坏宾客物品规范

酒店处理意外损坏宾客物品规范

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  1. 报告:如在工作中将宾客物品损坏,应立即报告领班。   2. 损坏物处理:将损坏的残物,经整理后放置在明显的位置并摆放整齐。   3. 汇报:领班及时将事故的经过,详细报告管家部经理 ……
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