客房 操作流程 酒店房务部客房服务控制程序

酒店房务部客房服务控制程序

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  1 目的和适用范围   为客人提供安全、舒适、洁净、快捷、方便、温馨的优质服务,并对服务过程中进行全面有效控制,满足顾客需求。   本程序适用于房务部楼层、PA等服务相关人员与房务部的各项服务过程……
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