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酒店散客叫醒服务程序

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　　1.1 “您好,服务中心为您服务” 　　2.1记录具体时间及房号后,边复述所记下的内容边与宾客核对,尽可能采用与宾客不一样的表达数字的方法. 　　2.2当宾客所报的房号与电脑显示的房号不一致时,要询问住客的姓名,再次确认　……

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