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酒店康乐部员工语言要求

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　　1、语调亲切，音量适度，讲普通话。　　2、适时运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“别客气”、“请稍候”等礼貌用语。　　3、称呼要得当，不要用“哎、喂”等不礼貌的语言……

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