客房 操作流程 酒店房务中心工作程序

酒店房务中心工作程序

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  1) 作好交接及交接记录工作,包括房态情况表、客房各类钥匙、当日抵店客人通知单、VIP通知单、及已处理事项和未完成事项的记录和交接等。   2) 作好各项准备工作,包括检查各种设备设施是否完好有效、备齐各种工作表单和用品。早班服务员还准备好向客房主管和领班发放客房各类钥匙……
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