客房 管理表格 酒店房务清洁服务质量标准表

酒店房务清洁服务质量标准表

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酒店房务清洁服务质量标准表 序 检查结果 号 服务标准 Y N N/A A 客房清洁  1 客房清洁要争取在每天下午2时前完成;最晚不能超过4时;重要客人、急用客人,重点保障。 2 客房清洁服务员要穿着制服、仪容整洁。 3 服务员态度要亲切,动作要标准、熟练。 4 如果客人要求稍后清洁房间,服务员要遵从。 5
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