康乐  规章制度  金钥匙棋牌接待服务标准

金钥匙棋牌接待服务标准

1人评价| 2540次阅读| 20次下载| 4次收藏| 举报

加入收藏夹

金钥匙棋牌接待服务标准序号内容检查结果 A 预订优良一般差得分 1 酒店是否有一家棋牌室，每周营业7天，每天营业18小时。 2 服务员是否在三声铃响之内接听电话，若电话超过三声，是否向客人致歉 3 如果电话被暂时搁置，时间是否不超过30秒。 4 服务员接听电话是否使用恰当的问候

没找到想要的资料？试试发布资料求助