餐饮  规章制度  金钥匙西餐服务标准

金钥匙西餐服务标准

0人评价| 2768次阅读| 18次下载| 8次收藏| 举报

加入收藏夹

金钥匙西餐服务标准序号内容检查结果 A 餐位预订优良一般差得分 1 酒店是否有一家餐厅每周营业7天，每天供应早、午、晚三餐。 2 是否在三声铃响之内接听电话。 3 订餐员接听电话是否使用恰当的问候语，报部门名称并表示提供帮助。 4 订餐员是否询问客人的姓名，并在交谈中至少一次使

没找到想要的资料？试试发布资料求助