如何管理宾馆客房
浅谈宾馆客房管理
焉耆县宾馆 吴 沁
客房是客人休息的场所,也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此,酒店客房管理质量的高低,不但是酒店整体服务质量的反映,还直接影响到酒店的营业收入。
怎样才算得上成功的客房管理呢?成功的客房管理需要遵从什么原则呢?下面我将重点谈谈酒店客房管理中两个容易
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syhelen1971
分享于:2012-04-16
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