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酒店客房部修正房态规范

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　　标准: 　　接受楼层房态报告　　1. 电话铃响三声之内接听; 　　2. 在房间状况控制表的房号后注明报OK时间; 　　3. 复述一遍，得到对方确认后，问清对方姓名，做好记录后方可放下听筒。　　通知楼层当日预排房……

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