客房 操作流程 酒店客房部派送VIP物品程序

酒店客房部派送VIP物品程序

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  标 准:   准备工作   1. 查看当日VIP预订单,按A、B、C类统计VIP数量;   2. 查看公关营销部发送的VIP接待计划单,了解当日VIP接待的一些具体要求,包括房间类别、数量及特殊要求;   按A、B、C类别不同,准备不同水果及鲜花……
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