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酒店PA常见问题及处理方法

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PA的常见问题及处理方法 在公共区域碰到客人呕吐 第一个发现的人应及时封闭现场。立“正在清扫”牌,提醒客人或者招呼身边最近的同事在旁提醒客人。 立即清除呕吐物。 如客人是呕吐在地毯上或大理石则应告知领班,以便事后对地毯或大理石进行清洗或保养。 公共区域客厕内座厕堵塞 用皮吸疏通。
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