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酒店如何留住回头客

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酒店如何留住回头客 1.在酒店销售中要为回头客在店服务工作创造额外利益　　(1)酒店常客奖励计划是对回头客的激励　　员工需要激励，回头客更需要激励。为了留住回头客，必须根据酒店的实际情况推出切实可行，并对顾客有吸引力的常客奖励计划。　　(2)帮助解决回头客的难题，是塑造回头忠诚的最佳时机　　酒店可能会因接待会议或者经营旺季的到来，回头客当天订房时因酒店无房可订，而不能入住酒店。这

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