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酒店客衣收取服务流程与规范

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客衣收取服务流程与规范流程名称客衣收取服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范收取客衣填写洗衣单送洗衣房 1．填写洗衣单（1）客人将需要洗涤的衣物装入洗衣袋，填写洗衣单，注明房间、姓名、洗衣件数、时间、要求（2）客房服务员将客人的衣物收集到工作间并填写客衣登记表 2．收取客衣（1）客衣收发员每

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