酒店培训资料：让客稍等
课程10：让客稍等
Briefing No. 10 : Short Delays
内容：所谓让客稍等是指没有马上接待客人或让客等候的时间比平
时要久一些。
A short delay means that the guest did not get immediate attention, or he had to wait a little longer than usual to
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kellydong888
分享于：2012-06-18
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