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建立饭店品牌忠诚度

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　　现代饭店企业仅仅将硬件设施作为竞争优势已是不可靠了，只有告别传统的强调销售营销观念，相信关系营销(Relationship Marketing)才是立足于长远的战略理念，是建立品牌忠诚(Brand Loyalty)和保持竞争优势(Competitive Advantage)的有效途径……

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