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酒店老板眼中的经理人

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酒店老板眼中的经理人 《中国酒店》2006年第10期 湖北大学商学院-赵晓飞 美国优秀经理人的基本素质包括七大标准、四种能力和十个特征。 七大标准:依赖下属,权利下放;远见卓识,关注战略;保持冷静,处理危机;敢于冒险,勇于创新;精通本行,熟悉专业;广纳忠告,闻者足戒;提纲挈领,抓住要害。 四种能力:战略思考能力、妥善处理各种问题的能力、正确处理与政府关系的能力、人力资源管理能力。
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