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酒店质检督导部工作指导手册（24P）

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英豪洲际培训督导部工作指导手册培训质检督导部概述培训质检督导部是在总经理的直接领导下开展工作，其职责是对酒店员工进行培训指导，实施全面质量监督检查。对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、清洁卫生、考勤、规章制度、工作落实情况等方面实施质量检查，并有权开具质检奖、惩通知单。第一节组织结构分管副总夜值经理培训部经理督导部主管

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